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Usuários se queixam de falhas no servidor DNS do Google no começo da semana

O servidor DNS do Google passou por uma situação problemática e foi motivo de reclamações nas redes sociais, nesta segunda-feira, 3 de agosto. De acordo com os relatos, o recurso não estava funcionando e, sendo assim, muitas páginas não estavam carregando devidamente.

O erro teria iniciado no meio da tarde de segunda-feira e atingiu diversas plataformas com final em .com.br, levando alguns internautas a imaginar que se tratava de uma falha geral na rede mundial de computadores. Em algumas situações, a máquina revelou uma comunicado de erro, como “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” ou “Talvez o servidor DNS esteja indisponível”.

Vale salientar que esse recurso é indispensável para fazer a conversão de nomes de domínios em endereços IP, oportunizando que o navegador do internauta possa carregar todos os elementos da página em questão.

Posicionamento oficial do Google

A mídia especializada chegou a cobrar um posicionamento da assessoria de imprensa no território nacional a fim de entender o que aconteceu com o DNS do buscador. No entanto, a gigante da internet pontuou que não encontrou problemas na sua estrutura de DNS.

Sendo assim, uma maneira para driblar o erro e entrar nos sites que não estavam carregando adequadamente, foi a alteração para outro servidor DNS, como o da Cloudflare ou o da IBM.

Usuários se queixam de falhas no servidor DNS do Google no começo da semana
Foto: Visual Hunt

Ainda assim, muita gente imaginou que o problema era algo global. No Google Trends, que acompanha as buscas na web, aconteceu um aumento nas buscas referentes a falha no DNS na segunda-feira. Palavras como “sites fora do ar”, “Internet fora do ar”, “DNS Google fora do ar” e “problemas DNS Google” também apresentaram um crescimento nas pesquisas na ocasião.

Além disso, algumas plataformas, como o Mercado Livre, a Amazon e a Locaweb, acabaram por aparecer como se estivessem totalmente off-line no Downdetector, recurso que monitora o funcionamento de sites.

Já no Twitter, inúmeros usuários se queixaram de todos esses problemas no DNS do Google. A maioria das queixas tratava das falhas no momento de abrir determinadas páginas.

Alguns internautas chegaram a relatar falhas em outros servidores, como o OpenDNS, enquanto outros usuários citaram uma possível falha nos domínios do site Registro.br.

Cristina Possamai
Cristina Possamai
Formada em jornalismo, com uma década de experiência em veículos de comunicação impresso, rádio, TV e com criação de conteúdo para internet sobre empreendedorismo e negócios.
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