Zoom cresceu à medida que a pandemia levou milhões ao seu serviço de vídeo

A Zoom Video Communications está emergindo rapidamente como a mais recente mina de ouro da Internet, à medida que milhões de pessoas se dirigem ao seu serviço de conferência para ver colegas, amigos e familiares enquanto estão presos em suas casas durante a pandemia.

O lançamento dos resultados financeiros da empresa comprovou o crescimento astronômico que a transformou em uma estrela de Wall Street. A receita da Zoom no primeiro trimestre fiscal mais que dobrou em relação ao mesmo período do ano passado, para US $ 328 milhões, resultando em um lucro de US $ 27 milhões – acima dos US $ 198.000 do ano anterior.

Os números excederam as expectativas já elevadas dos analistas, fornecendo outra subida para um estoque crescente que mais do que triplicou de preço até agora este ano. Após o anúncio altamente antecipado de terça-feira, as ações da Zoom subiram outros 3,5% nas negociações estendidas.

A onda deixou o Zoom com um valor de mercado de cerca de US$ 59 bilhões – superior aos valores combinados de mercado das quatro maiores companhias aéreas dos EUA, que viram seus negócios serem atingidos pelo surto de coronavírus que reduziu drasticamente as viagens.

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“Ficamos impressionados com a adoção acelerada da plataforma Zoom em todo o mundo”, disse o CEO Eric Yuan, co-fundador da empresa há nove anos.

Mudanças no serviço

As preocupações levaram algumas escolas a parar de usar o Zoom para aulas on-line que se tornaram difundidas desde fevereiro, embora os esforços da empresa para introduzir mais proteção à segurança tenham trazido alguns de volta ao serviço. Mais de 100.000 escolas em todo o mundo agora estão usando o Zoom para aulas on-line, de acordo com a empresa.

Mas os controles de privacidade, que antes eram fracos, também ajudaram a tornar o Zoom extremamente fácil de usar, uma das razões pelas quais se tornou uma maneira tão popular de realizar aulas on-line, reuniões de negócios e coquetéis virtuais depois que a maioria dos EUA começou a ordenar que as pessoas ficassem em casa em casa em um esforço para reduzir a disseminação do novo coronavírus que causa o COVID-19.

Versões do Zoom

O Zoom também oferece uma versão gratuita de seu serviço, outro fator em sua popularidade no momento em que cerca de 40 milhões de pessoas nos EUA perderam o emprego desde meados de março, aumentando o espectro da pior crise econômica desde que a Grande Depressão terminou no país.

A empresa de San Jose, Califórnia, sempre lucrou com companhia  que assinam uma versão mais sofisticada de seu serviço, tradicionalmente usada para reuniões de negócios entre funcionários que trabalham em escritórios distantes entre si.

Mas o desligamento causado por uma pandemia transformou o Zoom em uma ferramenta para funcionários que já trabalharam juntos, mas que realizam seus trabalhos em casa nos últimos meses. O Zoom encerrou abril com 265.400 clientes corporativos com pelo menos 10 funcionários, mais do que quadruplicando em relação ao mesmo período do ano passado.

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